Os seguintes procedimentos fazem parte integrante do Contrato de Prestação de Serviços e são de cumprimento obrigatório por parte do/a Explicador(a).

1. Plataforma e Acesso

a)     Todas as explicações decorrem através do Zoom, utilizando a conta e o link principal da Academia da Inês.

b)    Dentro da reunião principal são criadas salas simultâneas, sendo atribuída uma sala por explicador, e o/a Explicador(a) dirige-se sempre à sua sala específica (ex.: “Inês – MAT”), admitindo apenas os alunos do seu turno.

c)     O/A Explicador(a) entra sempre com a conta da Academia da Inês e dirige-se à sua sala, admitindo apenas os alunos do turno atribuído.

d)    Alunos não identificados ou fora da lista não devem ser admitidos. Se for identificado que pertencem a outro turno e o respetivo explicador estiver ausente há mais de 5 minutos, deve ser comunicado à Academia da Inês.

2. Identificação dos Alunos

a)     Cada aluno deve estar identificado no Zoom com o formato “Nome + Disciplina” (ex.: “João FQ”).

b)    O/A Explicador(a) recebe uma lista oficial com os nomes e turnos correspondentes, em formato Excel a ser disponibilizado pela Academia da Inês.

c)     O acesso simultâneo a listas de outros turnos destina-se apenas a facilitar o controlo de qualidade nunca à gestão ativa de alunos fora do turno atribuído.

d)     Caso não haja comparência de alunos no turno (0 alunos), o tempo deverá ser utilizado pelo(a) Explicador(a) para resolução de exercícios do Exame Nacional de 2025 (1.ª fase, 2.ª fase ou Época Especial). Nestes casos, caso o explicador prefira não dar a explicação por sua opção, pode fazê-lo, não havendo assim lugar a remuneração.

3. Perfis de Alunos e Metodologia

A Academia da Inês adota metodologias diferenciadas consoante o tipo de aluno:

a) Alunos do 11.º ano de ensino regular ou 12.º ano de ensino regular de Matemática ou Português

●      Prioridade: esclarecimento de dúvidas.

●      Na ausência de dúvidas: breve explicação da matéria e resolução de exercícios.

●      Fontes de apoio: plataforma digital, fichas, livros e exercícios próprios.

●      O/A Explicador(a) deve registar comportamentos e ações do aluno e garantir feedback semanal.

b) Alunos do 12.º Ano / Repetentes de Exame / Estudo Autónomo / Ensino Profissional

●      Foco: consistência e disciplina de estudo.

●      As explicações incluem explicação detalhada da matéria e exercícios resolvidos em conjunto.

●      O/A Explicador(a) deve reservar 20–30 minutos finais para prática guiada.

●      Devem ser atribuídos exercícios para casa, a corrigir na sessão seguinte.

●      O/A Explicador(a) deve registar quem cumpriu e garantir feedback semanal.

4. Estrutura das Sessões

a)     Cada sessão deve iniciar-se com uma acolhida breve, seguida de:

●      Esclarecimento de dúvidas;

●      Breve explicação da matéria (se aplicável);

●      Resolução de exercícios;

●      Verificação final do raciocínio escrito dos alunos (sugestão: 10–15 minutos antes do término).

b)    Mesmo que o aluno apresente a resposta correta, o explicador deve verificar como chegou à solução, garantindo o desenvolvimento de raciocínio completo (através do envio de foto pelo Telegram ou verbalmente, se aplicável).

c)     As sessões devem ser dinâmicas e participativas, promovendo o envolvimento de todos os alunos, mas não pressionando os mesmos.

5. Plataforma Digital

a)     O/A Explicador(a) tem acesso à plataforma online da Academia (vista de aluno), onde encontrará:

●      Resumos teóricos;

●      Exercícios e fichas;

●      Mini-testes;

●      Calendários de estudo.

b)    O material da plataforma pode (e deve) ser utilizado livremente como apoio durante as sessões.

6. Registo e Acompanhamento dos Alunos

a)     O/A Explicador(a) deve preencher obrigatoriamente todas as semanas o registo digital fornecido pela Academia (folha Excel por turno).

b)    Cada aluno deve ter:

●      Check de presença;

●      Nota de acompanhamento semanal (1–2 frases) descrevendo o progresso, participação e dificuldades.

c)     Estes registos são utilizados para acompanhamento interno e comunicação com encarregados de educação.

d)    Caso um aluno falte duas vezes consecutivas sem aviso, o explicador deve assinalar a situação no registo para contacto imediato aos pais.

7. Grupos de Telegram

a)     Cada grupo inclui: o/a Explicador(a), a Academia da Inês e os alunos do turno.

b)    Os alunos são informados de que não devem enviar mensagens privadas a explicadores.

c)     Qualquer tentativa de contacto indevido ou suspeito deve ser comunicada à Academia da Inês, de modo a garantir o bom funcionamento da Academia.

d)    É importante o/a Explicador(a) reconhecer que estes procedimentos visam garantir a qualidade e segurança do ensino prestado pela Academia da Inês.

8. Gravações

a)     O/A Explicador(a) deve iniciar a gravação da sua sala no início da sessão.

b)    No final, deve sair da reunião (não encerrar) e carregar a gravação na pasta Google Drive designada, com um breve sumário.

c)     As gravações destinam-se apenas a fins pedagógicos e de controlo de qualidade.

9. Colaboração e Melhoria Contínua

a)     A Academia da Inês valoriza sugestões de melhoria apresentadas pelos explicadores.

b)    Qualquer dúvida, incidente ou necessidade de ajuste deve ser comunicado à Academia da Inês de imediato.

c)     A Academia pode assistir a sessões (presencial ou remotamente) para apoio pedagógico e garantia de qualidade.

10. Desmistificar a Explicação online e em grupo

a)     As primeiras sessões são fundamentais para criar o ambiente certo entre os alunos e desmistificar a ideia de que as explicações em grupo e online são menos eficazes. O objetivo é promover desde o início um clima de confiança, participação e partilha, mostrando aos alunos que estão num espaço seguro, sem julgamento, e onde todos aprendem uns com os outros.

b)    Explicar que o formato online é uma escolha que permite flexibilidade, e que a dinâmica de grupo traz novas perspetivas de aprendizagem. Valorizar o ambiente digital como um espaço de trabalho estruturado, com objetivos claros e apoio constante da Academia da Inês.

c)     Mostrar aos alunos que o grupo é uma vantagem e não uma limitação:
“Quando um de vocês tem uma dúvida, todos aprendem com ela. As tuas perguntas podem desbloquear o raciocínio de alguém e as dúvidas dos outros vão ajudar-te a ti.” Estimular a partilha entre colegas e o diálogo:
“Alguém teve esta mesma dúvida?” ou “Quem quer explicar o que percebeu de forma diferente?” Reforçar que todos estão a puxar para o mesmo lado.

d)    Normalizar a exposição: Identificar alunos mais tímidos e encorajá-los com reforço positivo, sem forçar exposição. Quando um aluno faz uma pergunta, o/a Explicador(a) deve elogiar o ato de questionar, dizendo por exemplo: “Excelente dúvida, é dessas que mostram que estás a pensar bem.”

e)    Incentivar os alunos a partilhar dúvidas no grupo de Telegram entre as sessões, reforçando que o grupo é o local certo para isso: “Não há dúvidas pequenas, todas as perguntas são válidas e bem-vindas no grupo.”

f)      Tom e postura: Comunicação entusiasta, empática e positiva (mas não forçada ou em tom de ensino básico). Reforço constante da autoconfiança dos alunos. Valorização do grupo como ferramenta de crescimento e motivação coletiva.

Nota: Este procedimento deve ser aplicado principalmente nas duas primeiras sessões de cada turno, mas o tom de abertura, encorajamento e reforço deve manter-se ao longo de todo o Programa.